Đối với khách hàng không có thời gian đến trực tiếp cửa hàng Tratancuongthainguyen.com.vn để mua hàng. Tratancuongthainguyen.com.vn áp dụng các hình thức giao hàng được quy định bởi chính sách vận chuyên và giao hàng như sau.

Phạm vi giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, bao gồm:

  • Khu vực nội thành Hà Nội: giao hàng tận nơi, hỗ trợ lắp đặt (nếu có yêu cầu).
  • Khu vực ngoại thành & tỉnh thành khác: vận chuyển qua các đơn vị uy tín như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, hoặc xe tải riêng (áp dụng với đơn hàng cồng kềnh).

Thời gian giao hàng dự kiến

Khu vực Thời gian xử lý & giao hàng
Hà Nội Giao hàng trong ngày
Miền Bắc 1 – 2 ngày làm việc
Miền Trung 2 – 3 ngày làm việc
Miền Nam 3 – 5 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, tuyến vận chuyển, lễ Tết hoặc các yếu tố khách quan khác. Chúng tôi luôn chủ động thông báo sớm cho khách nếu có phát sinh chậm trễ.

Phí giao hàng

Nội thành Hà Nội:

  • Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 500.000đ trở lên.
  • Đơn hàng dưới 500.000đ: tính phí tùy khoảng cách (theo biểu phí nội bộ hoặc phí ship app).

Ngoại tỉnh (toàn quốc):

  • Phí vận chuyển tính theo trọng lượng, kích thước sản phẩm và khoảng cách địa lý.
  • Chúng tôi sẽ báo phí cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
  • Khách có thể chọn đơn vị vận chuyển yêu thích nếu có yêu cầu đặc biệt.

Hình thức giao hàng

  • Giao tận nơi (door-to-door): Áp dụng hầu hết sản phẩm. Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm giao đến địa chỉ khách yêu cầu.
  • Giao theo xe tải / xe khách: Với các đơn hàng lớn hoặc theo yêu cầu riêng.
  • Tự đến lấy hàng tại kho xưởng: Áp dụng cho khách ở Hà Nội hoặc có người thân đến nhận hộ.

Kiểm tra hàng khi nhận

Chúng tôi khuyến khích quý khách kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận, đặc biệt với các sản phẩm gỗ như:

  • Kiểm tra tình trạng thùng hàng, niêm phong, chống sốc.
  • Kiểm tra bề mặt gỗ, kết cấu, phụ kiện đi kèm.
  • Nếu phát hiện lỗi, hư hỏng, từ chối nhận hàng hoặc báo ngay hotline 0965105028 để được hỗ trợ.

Việc kiểm tra hàng giúp đảm bảo quyền lợi bảo hành – đổi trả nếu có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển.

Cam kết từ Tratancuongthainguyen.com.vn

  • Đóng gói cẩn thận, chống sốc 2 lớp, đảm bảo an toàn tối đa cho sản phẩm gỗ.
  • Linh hoạt xử lý theo yêu cầu khách hàng về thời gian, địa điểm nhận hàng.
  • Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín, có bảo hiểm hàng hóa đầy đủ.
  • Luôn theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách đến khi giao thành công.

Hỗ trợ & liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến giao hàng, vui lòng liên hệ:

Cửa hàng Trà Tân Cương Thái Nguyên

Lưu ý: Giờ làm việc sáng từ 8h00 đến 11h00, chiều từ 13h30 đến 17h30. Làm việc tất cả các ngày trong tuần.

Tratancuongthainguyen.com.vn luôn cam kết mang đến sản phẩm chất lượng – giao hàng nhanh – phục vụ tận tâm để không gian thờ cúng của quý khách được hoàn thiện một cách trang nghiêm và thuận tiện nhất.